渭南移动太坑人！私自办理60元套餐，投诉3个月依然无人处理，费用照扣！

荒山野人

移动公司私自办理60元套餐，在不知情的情况下给办理的，而且没有任何提醒，在国庆节放假期间我觉得话费不对时在手机营业厅查询后得知，在9月28日给办理的60元套餐，当月就把费用扣了，现快有一月时间了在10086投诉已有4到5次，问题依旧没人解决，费用照样扣。大家好，这样的事情怎样去投诉，那个部门能管这事！
刚有查询了另一个手机号，私自给我办理了彩铃包5元，移动公司现在这么不要脸吗？就没有有关部门管吗？
（原标题：大家好，怎样投诉移动乱办套餐！）

梦回大唐帝国

给工信部打

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投诉工信部

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相遇123

25每月100G40每月300G移动4G全国通用流量 ，

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荒山野人

更可憎的是这个60元的套餐打10086还不能退，说期限一年。我真是服了，你移动在我不知道情况下私自给我办的套餐，现在退还退不了，每个月费照扣，我是冤大头吗？移动你要脸吗？

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深拥不及永伴i

相遇123 发表于 2019-11-4 14:58
25每月100G40每月300G移动4G全国通用流量 ，

你这啥政策

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相遇123

深拥不及永伴i 发表于 2019-11-4 16:58
你这啥政策

纯流量卡，只能上网，

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原来如此123

马上快携号转网了，到时候说啥都别用移动了。

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小红车小蓝车

直接网页投诉工信部就对了，不用你再给谁说。会有人主动给你退费协调的。渭南移动上头还有陕西通信局，一步一步来。

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小红车小蓝车

我巴不得移动给我乱扣费，投诉工信部退一赔三，五百元起步。

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