花15万找渭南城市人家装修结果地暖漏水，地板变形，墙面成“水帘洞”，该找谁说理？

362320229 · 发表于 2019-12-26 15:47

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投诉渭南市城市人家装饰工程有限公司（仓程路店）

我家在海兴城6号楼，房子从内部布局设计到整体施工装修都是交给渭南市城市人家装饰公司施工的；装修完成钱也全部付清了；结果搬进去半年不到2019年11月15日水暖开通后复式二楼漏水；装修公司带领安装地暖的公司；小区物业，安排人现场打压检测几分钟，回复我的结果是他们的工程未漏水，说是下雨外部墙体裂痕导致漏水；我请工人自费修复了外部墙体；但家里一直持续漏水，装修公司说修复了墙体水会越来越小，积水流完就好了；

结果到了12月中旬；水流越来越大，漏水位置好像水帘洞而且是很热的水；随后又通知城市人家装修公司前来检测，发现是城市人家铺设的地暖管道漏水，漏水导致二楼房间和走到木地板变形；一楼壁布、护墙板、吊顶等设施损坏；经各施工单位初步核算损失约20000元人民币；12月23日与城市人家装饰公司协商处理；城市人家装修公司推卸责任拒不承认过失，也不承担损失；因为从整体设计跟监督施工都是城市人家装修公司独立完成的、到现在出了问题又推卸责任给其他施工单位；寒冬腊月，天寒地冻；导致业主房屋严重受损无法入住；城市人家装修公司至今未协商沟通；希望工商，媒体等有关部门帮我主持公道。