楼主:W灬尐艳丨 - 

[所见所闻] 去渭南盈田医院看个病太难了!被大夫和护士来回“踢皮球”,排队七八次…

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 楼主| 发表于 2020-1-7 19:20 手机版 | 显示全部楼层
是的,一弄系统升级,我也是醉了!丧着脸是真不知道患者把她咋了?
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 楼主| 发表于 2020-1-7 19:33 手机版 | 显示全部楼层
连接.中断 发表于 2020-1-7 17:42
年大夫也不是瓜皮,大夫说医保卡刷不上,让她下去去窗口交费,可能因为沟通不清的原因,护士以为她给医保 ...

医保卡根本就不能充值,是就诊卡!办卡的说就诊卡不用充钱,直接下药,拿医保卡取药,大夫说就诊卡刷不上,下不了药,就是这么回事,来回的排队排队,到最后也没说清是大夫的问题还是办卡的人的问题
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[LV.6]常住居民II

发表于 2020-1-7 23:59 手机版 | 显示全部楼层
老百姓看病难呀!正规医院钱送着,还看大夫的脸色,相对的小门诊态度好些,可看不了大病!
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发表于 2020-1-8 00:05 手机版 | 显示全部楼层
这医院还怪红火的
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发表于 2020-1-8 20:18 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2020-1-9 06:01 手机版 | 显示全部楼层
是合疗救活了社区的医院
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 楼主| 发表于 2020-1-9 09:03 手机版 | 显示全部楼层
包包 发表于 2020-1-8 20:18
试问挂号姑娘有什么不可饶恕的错,被咬着不肯松口?

你这话什么意思?医院说已经处理了,让我删帖,你这意思是还没有处理?医院还没有认识到自己的错误?就算这姑娘工作流程没有问题,她的态度如此恶劣不应被追责吗?介于你的评论,此贴我不会删,我会继续跟院方沟通处理结果
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发表于 2020-1-9 09:20 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2020-1-9 09:34 手机版 | 显示全部楼层
         说实话,收费本来就应该是收费部门、窗口部门的本分工作,他们让大夫收费本就有问题,要不让大夫不看病了,顺便把财务,人力,收费,打扫等工作全部做了。梢大些的医院,大夫就不沾钱,钱医院发,大夫只看病!这才好,不然看病得乱套,大家都别排队了,集体给大夫送钱就好了,谁送的多,大夫优先谁。
         所以归根到底,窗口不收费财务不作为就是本质问题,医生不沾钱,是做的对。最该处理的是拉着脸的窗口,本份工作都做不好。
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 楼主| 发表于 2020-1-9 09:40 手机版 | 显示全部楼层
包包 发表于 2020-1-9 09:20
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

院方已经在积极处理,我也认可并接受院方的处理结果。对于因某个工作人员自身工作素养影响医院整体形象的问题,我个人也主张不应姑息纵容,当然院方也不会因为我一个人的投诉就轻易处理或开除某个人,应该投诉她的不止我一个人,从网友的评论里也已经反应出来挂号窗口的问题,所以这个姑娘应该从自身找问题,而不是一味的给自己找借口,应该意识到自身的问题已经对医院造成了很大的影响。对于院方对他的处理结果我不做任何评价,并且不承担任何责任。我只是行使了公民的言论自由权利,也是一种督促医院提高服务品质的方式。对于医院的处理我认可并接受,也感谢院方领导的重视。
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