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院方已经积极处理，我也认可并接受院方的处理结果。在此感谢院方领导对于我投诉的问题予以重视。特别在此将事情结果做以说明：对于因某个工作人员自身工作素养影响医院整体形象的问题，我个人也主张不应姑息纵容，当然院方也不会因为我一个人的投诉就轻易处理或开除某个人，应该投诉她的不止我一个人，从网友的评论里也已经反应出来挂号窗口的问题，所以这个姑娘应该从自身找问题，而不是一味的给自己找借口，应该意识到自身的问题已经对医院造成了很大的影响。对于院方对他的处理结果我不做任何评价，并且不承担任何责任。我只是行使了公民的言论自由权利，也是一种督促医院提高服务品质的方式。对于医院的处理我认可并接受，也感谢院方领导的重视，感谢荣耀网平台为我们提供反应问题的窗口，感谢网友的关注，希望正能量的传播！谢谢
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