在渭南智能大厦办移动卡被坑80元！打10086却说查不到这笔费用

candyhjp · 发表于 2020-3-30 19:20

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前天去智能大厦移动营业厅办手机卡，进门被门口检查口右手边柜台的人拉住问是不是办卡，这里就是办卡的，还说是疫情期间业务分流了，我就在他们那里办了张卡，但是他们收了我180元钱，其中100元是充话费，80元说是在旁边的营业厅柜台办也要收的，这80元会在之后的几个月按每个月话费方式分次返还给我。
今天我打10086咨询电话问80元收费是什么，客服说系统查不到任何80元的收费，而且办卡也不会收80元。大家以后办卡可要长心眼，一定要去营业厅办。

风清荷露 · 发表于 2020-3-30 21:59

他又跑不了，明天去找他要呗！

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fudonghaha · 发表于 2020-3-31 10:38

也可能交到后台还没做政策啊，再等两天你上手机app上查查有没有按月返还话费的业务，查不到再就过去问问。

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candyhjp · 发表于 2020-4-1 12:26

我打10086客服电话，客服都说公司办卡没有那80元收费，客服让我确认如果属实可以报警处理。

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[所见所闻] 在渭南智能大厦办移动卡被坑80元！打10086却说查不到这笔费用

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