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6月4日晚，洛南县委（政府）督查办在洛南县政府官网发布回复称，6月1日，对于换证流程一事，残联工作人员考虑到之前出现过部分群众借行动不便为由，虚假办证或换证的问题，加之全县涉及换证残疾人数较多，一一上门的话无法兼顾日常业务，便从定点医疗机构鉴定、残联依据鉴定结果办理残疾证等方面进行了答复。 6月3日17:40此报道在各媒体出现后，洛南县残联高度重视、迅速行动，即刻带领分管同志和镇村干部前往张卫军家里了解情况，看望张卫军哥哥张亚军情况，现场办理了张亚军残疾证换证一事。县残联对工作人员进行了批评教育、大会通报，主要领导与工作人员一同前往张卫军家就政策解释不全面的问题表示致歉。县委督查办、驻残联纪检组进行了深入调查，要求残联进一步加大政策宣传，将2019年11月1日下发的洛南县残疾人证办理细则落实落细，让残疾人熟知办证流程，为残疾人提供更贴心服务。洛南县联以此事为深刻教训，开展为期3个月的干部纪律作风整顿，工作中让信息多跑路，让服务对象少跑路，切实做到便民利民。
（来源：二三里）
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