西二路李二鲜鱼吃出头发，服务员爱理不理

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:10

靓仔1234 发表于 2020-7-21 17:24
您好，我是李二鲜鱼吧台，今天您来我们店里吃饭，吃到最后您突然叫服务员过来，我第一时间去了，我问您有什 ...

你问我怎么了，我说你自己看勺子，难道想让我大声的告诉你，饭里有头发么？我让你看了，你还给店里其他服务员说有头发，就回吧台了。我后来又叫了一次，你才叫主管来的！我也没有说为难你们？就是看你们怎么解决，没想到你们一味地逃避！我真的不想说什么了，

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:11

话梅子发表于 2020-7-21 16:29
亲，您好造成不便，是我们的问题，是我们不对，但您不能这样，赠人玫瑰手留余香，请您高抬贵手！造成不便实 ...

是你们不对，但你们的处理方法如果恰当的话我会这样？自己在自己身上找原因

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:11

随风而启发表于 2020-7-21 16:37
是否免单很重要

吓死了，出了问题就会逃避，第一次告诉他们的时候，人家直接就各忙各的了

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:12

不倒瓮发表于 2020-7-21 15:52
这事弄滴！胃口全无！

是的呢，而且处理方法也……

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:14

话梅子发表于 2020-7-21 16:23
亲，您好，我不知道您是什么意思，我们第一时间到您桌前处理，我们吧台第一时间到您那给您陪不是，我们的主 ...

是第一时间处理的么？我第一次叫你们来的时候，服务员小声告诉其他人，勺子有个头发，就走了。我又一次叫来了，才说叫主管。

有來有去 · 发表于 2020-7-21 18:16

这家店撑得时间很长{:qqemoji14:}

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:16

话梅子发表于 2020-7-21 16:23
亲，您好，我不知道您是什么意思，我们第一时间到您桌前处理，我们吧台第一时间到您那给您陪不是，我们的主 ...

后面的消费是什么？就一套餐具，其他的我都没要，好吧？我是点粉带了，可是还没上桌，我看到头发后我告诉前台，我不要粉带了

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:17

话梅子发表于 2020-7-21 16:51
我们已经免单，还给孩子送了东西。而且一直给道歉，还说给重新做，人家就不给我们说话，一直就不理我们，都 ...

免单了？就免了一套餐具吧。

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:24

真实的___谎言发表于 2020-7-21 17:53
餐饮人真的是不容易，出了问题解决了就是，有时候还需要互相谅解

是的，不管什么行业都不容易。出了问题都能理解，但就是解决问题的方式，如果一开始把问题解决了也没这么多事了

吕图图他 · 发表于 2020-7-21 18:31

话梅子发表于 2020-7-21 16:51
我们已经免单，还给孩子送了东西。而且一直给道歉，还说给重新做，人家就不给我们说话，一直就不理我们，都 ...

你们说重新做，我都说不要了，已经没有胃口吃了。然后你们就没后话了，让我说什么？让我看你们站到旁边？

[所见所闻] 西二路李二鲜鱼吃出头发，服务员爱理不理