西二路李二鲜鱼吃出头发，服务员爱理不理

话梅子

亲您是真的不知道那是头发，还是您是故意。人还是要善良点。您把头发形容成这样我们也真的没办法。我们给您道歉赔不是这是事实，给您重新做锅这是事实。我们真不知道怎么让您满意。给您打电话你也不接，你还在别的平台发言论。你到底是做什么的？

靓仔1234

您第一次叫我，我询问了您半天，您半天不说话，我也站了挺久。然后第二次您叫我，我看了半天我才看见，我就去问店里的服务员上锅前有没有检查？然后立马去叫了主管。您摸着良心说我一直问您您也不说话 我也不知道到底怎么了 难道我们没有想办法给您解决吗 主管问了您半天 您一句话也不说 最后我们送了东西 免单了其他费用 您也没说什么 东西收下了 我们以为您满意了 毕竟如果您不满意 您应该直接告诉我们 我们想办法解决让您满意 而不是收下东西 然后再网络上发布

靓仔1234

您不用大声，就算您大声，您给我发火，我也不会怎么样，我们是干服务行业的，我们有我们的职业操守，您今天就是把我骂了 您开心就好今天您一直以一种特殊的眼神 看都不看我们一眼 但是请您明白 虽然我们是干服务的 但我们跟你是平等的

话梅子

不倒瓮 发表于 2020-7-21 15:52
这事弄滴！胃口全无！

亲您好，出现这个问题是不们的错，我们承担，头发他不会变异，但形容可以误导，让您见笑了。您如果能看到事实我们就不用解释了。所有的您都会理解。

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话梅子

wnghj766824 发表于 2020-7-21 15:47
不会是其它的地方的毛

亲，没有见到的事实，我们不要多想。人人都不容易，我们已经很努力的在当场解决问题。可楼主不给我们就说话，而且还在别的平台发表评论

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话梅子

吕图图他 发表于 2020-7-21 18:06
这个真的不知道，所以觉得好恶心。

亲，您吃完了，一直不和我们说话，你让我们怎么解决，您在平台买的套餐，给你做，你说你吃饱了，如果你是老板你怎么解决

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话梅子

吕图图他 发表于 2020-7-21 18:12
是的呢，而且处理方法也……

我们第一时间到餐桌了，亲您想哪个老板或管理人员不想把事解决了，楼主不给我们说话，而且我们的人一直站在她旁边，怎么说，她不理我们，好像我们就低人一等。如果把当时的场景放出来大家都会理解的到底是怎么回事。如果把当时的视频放到网上大家一定会觉得干餐饮真不容易！

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话梅子

wnghj766824 发表于 2020-7-21 15:47
不会是其它的地方的毛

亲，亲眼看到才是事实，说出来的加上形容词不一定就是事实。感谢理解！

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话梅子

吕图图他 发表于 2020-7-21 18:11
是你们不对，但你们的处理方法如果恰当的话我会这样？自己在自己身上找原因

亲，您这样说话，和您当时对我们服务人员的眼神一样，我们不错了，我们给您第一时间解决，处理，你不说话。你这样做就对吗？公道自在人心，人做事做人，还是要以善为主。

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话梅子

吕图图他 发表于 2020-7-21 18:10
你问我怎么了，我说你自己看勺子，难道想让我大声的告诉你，饭里有头发么？我让你看了，你还给店里其他服 ...

没我逃避，我们一直就想给你解决，你当时说不要东西我们就想办法联系平台给你退款，可你一直盛气棱人的不和我们说话。如果你有一天想做餐饮了，你一定会想起今天的场景，干服务不丢人，人人平等，挣得是辛苦钱！

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