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“我们35户人交了110多万,大部分人还没开始测量,尚品宅配定制家具的老板就不接电话,店铺已无人上班。8月17日，见到了尚品宅配定制家具商铺的老板熊女士，对方称没钱。原本商定18日再次协商解决后续方案，但熊女士并未出现，电话一直无人接听。现在很多人新房基础装修完，就等着定制家具，没想到出这事，太闹心了。”8月21日，渭南市民郭先生说。
本以为大品牌不会有问题,现在郭先生的房屋装修只能暂停。郭先生说,今年6月5日他在渭南市高新区万达广场二楼的尚品宅配商铺交了5万定金并签订了施工合同,准备装修新房,合同总金额18.5万元,承包方式为全包。之后有工人到郭先生家进行了水电暖施工,但再没任何后续施工。7月23日又交了7万元的装修进度款,总共交了12万元。8月10日,郭先生妻子到尚品宅配商铺询问后续施工事宜,发现尚品宅配无人上班,负责人也联系不上。“之所以选择尚品宅配,是冲着其品牌去的,我支付的12万当中还有7万是贷款,现在我家整个装修都停了,不管熊女士遇到啥问题应该先出来给大家解决问题,周一(17日)熊女士与广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称广州尚品宅配公司)法务代表王先生、渭南万达广场商业管理有限公司代表、准备接手尚品宅配店铺的王先生和部分市民代表在尚品宅配商配内协商处理此事,熊女士表示她没有钱处理,最后议定由广州尚品宅配公司先发货,货款由熊女士补上,并约定周二(18日)商议具体细节,但周二熊女士并未出现。现在打电话一直无人接。”郭先生说。另一名市民说:“跟郭先生有同样情况的还有34户,所有人的合同总金额为180多万,35户已交了110多万,现在很多户都还没给下单,有的是交的全款,有的是只交了定金,老板熊女士却不来解决问题。大品牌也出问题呀。听说,在我们发现之前,熊女士已将此商铺转给了一王姓男子,原本双方约定原商铺的未完成合同由新老板负责,但王姓男子看到我们的合同后不愿解决我们的问题,金额太大。”21日,华商报记者在郭先生的施工合同上看到,承包方为渭南万达二楼尚品宅配,施工工期90个工作日,承包方式为全包,工程造价18.5万元,签订日期为2020年6月5日,合同最后盖有渭南熊熊家居装饰设计有限公司公章。
记者多次拨打渭南万达广场尚品宅配商铺负责人熊女士电话,始终无人接听,发信息未回。记者又拨打接手商铺的王先生电话,对方不愿多说。作为品牌方的广州尚品宅配公司对此事是否制定了相关的解决方案,记者拨打该公司专门负责此事的法务王先生电话,对方接电话后又匆匆挂断,之后多次拨打无人接听。对此,渭南万达广场商业管理有限公司一负责人表示,尚品宅配在广场已营业四五年,从未出现过此问题。前段时间,该店负责人熊女士把商铺转给了他人,就在交接过程中出现了现在的问题,接手商铺的王先生不愿解决35户市民后续合同问题。17日,商场、商铺熊女士、品牌方法务、接手商铺的王先生和市民代表商议解决方案,最终达成由品牌方尚品宅配负责制作家具发货,货款由熊女士补齐,并约定18日再次商议细节,但熊女士未出现。现在熊女士电话能接通无人接听。
陕西赛高律师事务所邓建军表示:“若渭南万达尚品宅配原负责人熊女士在转让商铺时故意隐瞒35户客户实际合同信息,接手商铺的王先生可以诈骗的名义向公安机关报案。对于35户客户已按约定交了相关费用,而现在熊女士无法履行合同约定,也无法退还相关费用,熊女士作为渭南熊熊家居装饰设计有限公司法人代表,35户客户可向法院提起诉讼,要求熊女士退还相关费用并赔偿损失。”
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