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10月7日下午3时许，西安市民唐女士通过饿了么在子午路张记肉夹馍子午路店点了一份外卖，“今天跟朋友一起叫了两份米皮肉夹馍外卖，米皮打开一搅拌，翻出来一只死蟑螂。希望店家注意食品安全，我们也经常吃他家的饭，今天也是给朋友‘安利’呢，没想到碰到蟑螂。”唐女士说，她当即就拍照并在平台上注明理由和照片，申请了退款，店家立即通过退款。同时，唐女士还在平台上申请了食品安全问题理赔，系统显示目前保险公司正在审核中，预计2-5个工作日审核完成。
10月7日下午，记者联系到子午路张记肉夹馍子午路店，工作人员说，已经给唐女士退款，店里是新装修的，木质桌椅较多，已经在死角缝隙查看，未发现有问题，“店里监控是新装的，厨房操作都能看到，但蟑螂太小了，从监控上看不出来，不知道是哪个环节掉进去的，从米皮到调料、配菜，每个环节都可能出现这种问题，可能是从货物上掉进去的。”工作人员说，发生了这样的事情肯定要重视，下一步会给员工进行培训，进货时也会注意。 最新进展
今天（10月8日），唐女士联系记者称，7日晚11时许，子午路张记肉夹馍子午路店工作人员向唐女士道歉并赔偿500元，“谢谢华商报，帮我解决了问题。”唐女士说。
（来源：华商报）
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