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最近，有家长给我们反映说 他们给孩子报了校外培训班 从今年四月份开始 培训机构突然人去楼空 家长退费成了难事 记者就此事进行了调查
6月13日上午 记者来到了位于西安丈八北路的 西安特瑞菲克文化培训中心有限公司 在该培训机构门口看到 大门已被紧紧锁上 门口还贴有解除租赁合同告知函
我娃是去年10月份左右的时候正式上的课，到今年的3月份，先是说是疫情，又说是装修，就一直再没有上过课。我娃总共报了88节课，现在还有51节课没有上，剩余的钱是8300多元。刚开始打电话，他就说他们在想办法，后来过了一个星期就没人接了。
我们这些家长挣钱也不容易，这个老板就特别不诚信，刚开始说的是上网课或者调校区，后面就没有消息了，没有一点要解决这个问题的意思。
希望长颈鹿这个校区的负责人，现在能出面解决这个问题。差多少课时你按多少课时给我们退钱，现在只希望给我们退钱。
高新区教育体育局、市场监管局、公安高新分局都已经多次约谈了这个机构负责人，目前这个机构正在筹措资金解决退费纠纷问题 。我们双减办将持续做好督促跟踪，还有协助家长通过司法途径维护合法权益。
如果这家培训中心，起初不是以非法占有他人钱财为目的，家长可以向当地法院提起民事诉讼来维权；如果这家培训机构起初就是以非法占有他人钱财为目的，隐瞒事实真相，收取大量费用之后人走楼空的，并且数额较大的，则触犯了刑法第266条的规定，涉嫌诈骗罪，家长可以向当地警方报案来维权。 根据省教育厅办公室关于规范校外培训机构管理的通知要求，各级教育行政部门要指导和督促停课机构 组织好退费工作，优化退费流程、保证渠道畅通，稳妥做好退费工作，妥善处理退费纠纷。同时也已开始对校外培训机构设立唯一预收费专用账户等措施公开征求意见，来保障家长的合法权益。
来源：陕西广电融媒体集团·起点新闻 
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