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为进一步深化文明城市创建工作，渭南市第一医院认真研究部署，积极落实措施，将创文工作与三甲创建、优质服务等重点工作相结合，充分调动全院干部职工的积极性，注重优化诊疗环境，狠抓服务质量，设立便民设施，完善控烟措施，开展志愿服务及营造宣传氛围，精准查缺补漏，不断创新工作举措，强化责任落实，以实际行动为创建文明城市贡献一份力量。
动员部署 分层推进压实责任
高度重视创文工作。全院上下齐心协力多措并举，动真格，解难题，见成效，严格按照创文工作要求，结合医院实际，完善组织机构，健全相关规章制度，积极收集创文相关资料，深入开展各项创文工作。
迅速行动 打造文明和谐医院
营造浓厚创文氛围。医院利用宣传栏、LED大屏等形式，在医院显著位置展示“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“文明健康有你有我”等公益广告，通过通俗易懂的图文，向群众普及健康的生活方式及疾病预防等健康科普知识。按市创建办要求更换最新学习宣传贯彻党的二十大精神公益广告，全面营造良好的文化氛围，推动创文工作深入开展。
打造文明和谐医院。医院牢固树立以病人为中心的服务理念，力求把优质服务贯穿到患者从入院到出院的每一个环节。常态化开展“志愿服务在门诊”行动，在门诊卡口、自助机以及各窗口安排志愿者，热情耐心为患者提供导医导诊、疫情防控等志愿服务；医院还在门诊区域设有“母婴室”，配备婴儿护理台、饮水机、沙发，极力为哺乳期妈妈们提供温馨、舒适的服务环境。
深化院区环境改善。医院对院内现有的便民设施、无障碍设施进行全面排查，对发现的问题持续整改，确保各项设施使用情况良好；划分吸烟区、无障碍残疾人车位等，多举措优化控烟、停车等难点问题；安保、保洁人员严格按照标准改善院内环境卫生，加强日常保洁、巡查，保持院区内外干净整洁。同时，医院积极开展卫生环境整治、周五创建日、文明宣传等志愿服务活动。
城市因文明而美丽，文明创建任重道远，医院创文工作永远在路上！渭南市第一医院将保持工作常态化，以创文工作带动医院全局工作，提升医院整体工作水平更上一个新台阶，为建设“健康百姓、文明医院”作出应有的贡献，确保我市创建全国文明城市测评验收工作顺利通过。
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