圆满解决，封贴。

明天

坐等观天。

老阿当

此事可能楼主有误解！这个店我消费过多次，店主及店员人还都不错的！

至于优惠多少的事，我觉得不能光看优惠几元这个绝对值，而要看重的是服务和后期质量问题。说句难听的，咱惹他好歹还是容易的嘛！

希望楼主能于“眼镜兄弟”多沟通下！

睛彩眼镜

刚才我和店长初步了解了情况经过，在没有见到当事营业员前，再次向九夜网友真诚道歉！！！也向有同样愉快购物的顾客朋友真诚道歉！我们会引以为戒，不会再发生此类事情！
我们睛彩眼镜能快速发展离不开论坛各位网友的支持，像我店的几个老员工深有体会，可能和不少坛友都比较熟，但是新来的员工对论坛会陌生一些，有几个可能对网络不熟悉，唉:L，有个别营业员是刚过了实习期，对我店的发展历史和论坛网友的关系不是很清楚，在这方面我们要马上培训。
我们店要求的是微笑服务，但是部分营业员在执行时大打折扣，服务态度生硬，让人产生公事公办，毫无感情的感觉，尤其是论坛网友满怀希望而去，结果倍感失望，这也是我不能容忍的。针对此事，我们会专门整治的。以后也希望大家继续监督我们的服务，发帖和拨打店内公布的投诉电话都可以，目的就是杜绝此类事情再次出现，再次向大家致歉！！！

By:看到九夜网友最新回复，原来是误会一场，也算是给我们的服务提了个醒，还是要坚持良好的服务态度，也向九夜网友实事求是的态度表示敬佩！

坏兔子

这个帖子有点不厚道，人家最多不热情，又没啥大过错，发这里影响人家声誉！如果他有奸商行为，那曝光没得说。。。。。。。。唉，不能乱发这类东西

好好学习

坏兔子 发表于 2011-5-25 23:32
这个帖子有点不厚道，人家最多不热情，又没啥大过错，发这里影响人家声誉！如果他有奸商行为，那曝光没得说 ...

我倒觉得楼主发的很及时，及时提醒了睛彩，也让广大坛友看到了晴彩是怎么处理此类事情的。。。
看到晴彩的回复，虽然本人还未去过晴彩眼镜店，但已经感到了，这个眼镜店不会很差，以后会更好。。。

点讯科技

好好学习 发表于 2011-5-25 23:39
我倒觉得楼主发的很及时，及时提醒了睛彩，也让广大坛友看到了晴彩是怎么处理此类事情的。。。
看到晴彩 ...

睛彩眼镜与点讯科技都是靠着服务、回头客来做事情的，所以选他家，不会错。

佛医我心

:):):):):):)

怪叔叔

回复 好好学习 的帖子

认同这个朋友的观点

九夜

昨晚8点钟左右老板和我电话沟通，态度积极诚恳，心里感觉很不错。作为歉意，老板说让我去看副太阳镜，成本价或者白送都可以。但我明确表示送我不会拿，毕竟是小事，解决问题的态度很满意，这就够了。　感谢商家对问题的重视！说的我都不好意思了……这几天会去再给我媳妇配副暴龙，问题解决了我再去心里就有底了。感谢大家的关注！谢谢！谢谢。

九夜

刚才店长电话来和我沟通，态度依然很诚恳，做生意到这份上，难怪能越做越好。不过沟通过程中，通过店长的描述，很有可能是旁边的另外一家。因为我是直接从解放路店过去的，地址一般不会错。但为了给店家和网友、自己一个交代。下班会专门看下是不是晴彩眼镜的店。（渭南我只去西安眼镜专业店个和晴彩）不过我心里很担心，要是专门去找晴彩还找错了。就罪过了！！！就该我去上门道歉了！