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核心提示： 渭南城区供暖，年年问题多多，年年解决不了。去冬供暖第一天，热电公司两锅炉坏了正在修，这次在年节的雪天里停供后，渭南中信热电公司到处贴通告：供热因供电电缆被击穿、供水电机烧毁而暂停。民生无小事，渭南“两会”召开在即，渭南城区市民却因大面积供热中断雪天受煎熬，情况极不正常，市民大量投诉媒体，12日，本网记者到渭南市中信热电有限责任公司供热总站及热电厂，进行了实地采访。
伴随着飞飞扬扬飘降的雪花，记者深入车间进行了调查了解。四台电机，的确只有一台在运行。张厂长指着已拆卸电机的地方作介绍。记者杨青山摄
陕网特稿（记者杨青山 刘晓） 渭南城区供暖，年年问题多多，年年解决不了。去冬供暖第一天，热电公司两锅炉坏了正在修，这次在年节的雪天里停供后，渭南中信热电公司到处贴通告：供热因供电电缆被击穿、供水电机烧毁而暂停。民生无小事，渭南“两会”召开在即，渭南城区市民却因大面积供热中断雪天受煎熬，情况极不正常，市民大量投诉媒体，12日，本网记者到渭南市中信热电有限责任公司供热总站及热电厂，进行了实地采访。
大雪天停暖惹民怨 热力公司让市民心凉
春节过后，渭南终于迎来了期盼已久的寒冬天气，雪花的数次翩翩降临，使人们在感受到久违的严寒之际，更加平添了许多欣喜欢乐和愉悦。然而，伴随着严寒天气一起到来的，还有一件让渭南城区无数市民闹心、无奈甚至愤怒的大事：渭南热电公司数次的供暖失常或停止！
仅2月10日、11日两天，本网就接到几十起针对城区供暖情况的反映投诉。市民田先生反映：去冬供暖第一天，热力公司两锅炉坏了正在修，这次雪天停供通告说是供电电缆被击穿、供水电机烧毁而暂停，且不说经常性的维护保修措施做何用，即使突发电缆故障换起来很难吗？就要整整四天停供，太不像话了。市民曹先生反映：这个垄断公司掐住政府的软肋，不是管道爆裂就是锅炉故障，要么低压运行，要么干脆停供，一个采暖季正常运行不到一半时间，真是坑害用户，难道政府就不能管管吗？市民魏女士反映：小孩所在的惠园小区幼儿园也停了暖气，每每想到孩子坐在冷冰冰的教室里就心疼得不行。热电公司收钱时，大家都是不折不扣的按时缴费，可是这样的供暖效果实在让人心凉，难以接受。
仅年后三次下发停暖通知 目前仅一套设备运行
12日，记者来到位于东风街的供热总站，在一楼，我们看到两套交换站设备仅有一台在工作，待要上二楼时，一名男性工作人员阻拦并要求记者去办公室采访。在供热总站办公室，几名女性工作人员正在聊天，见记者采访，遭到她们拒绝，并全部躲进小办公室避而不见。随后，记者拨通了市城建热线电话12319，经过接线人员的协调，渭南城建部门供热办的负责人答应在热电厂接受记者的采访。
在该办公室，记者还看到若干份盖有中信热电公司公章的紧急通知，其中三份分别发自2月1日、8日及10日，涵盖了锅炉因水冷壁管爆管而发生泄漏事故、生产线化学制水设备损坏、电缆击穿、电机烧毁等多项原因，导致的“正常供暖暂时不能完全保证”，表明仅年后短短10多天，渭南热电公司就发生过三次供暖不正常的情况。
在热电厂办公区，记者见到了渭南城建供热办负责人和热电厂王书记，张厂长。据他们介绍，8日晚，因3个避雷器发生爆炸而导致电压突然升高，烧毁了3台电机，致使上水系统出现故障，其后他们启动了仅有的一套备用设备，但是整个供暖区域只能达到总体覆盖区域的五分之二，其中渭南师范学院、惠园小区、政府小区以及中偏远地段受到严重影响或不能采暖。
据介绍，目前该厂已从西安购买了相关设备，组织人力昼夜抢修，力争逐渐恢复供暖。此外，该厂还从长沙购置了价值八万余元的水泵等设备，并将一台设备送去郑州修理，预计5天之内设备可运送抵达渭南。正如“紧急通知”所示，他们“力争、确保”于2月13日恢复正常供暖。但张厂长还说，因为近期天气原因，考虑到设备运送途中有可能出现交通不畅等意外事故，恢复供暖也可能还要延后，但他们尽量在14日早8时恢复供暖。
设备老化机械故障频发 操作“跟着感觉走”
针对供热季第一天供暖就出现故障的问题，热电厂给出了主要原因：供暖设备老化而导致机械故障频发。热电厂的王书记介绍说，他们接到的此类投诉非常多，但也实在无奈。目前热电厂的所有设备，包括锅炉、电机等设备，都已经到了强制报废的年限，供热管道也十分老化，所以的确发生故障的几率非常高。针对市民们所质疑的为何在试运行时设备都是好的，而正式供暖时却出现故障的问题，他回答机械设备出现故障是偶发的、不可避免的，整套供暖设备包括多个部分和环节，供煤、上水、锅炉等任何一项发生故障，整套系统都得停止运行。
对设备老化机械故障频发的情况，张厂长说，他们在去年招工的时候，老练工人都不愿意来，他们主要是对这里的设备没有信心，怕出事故。他说，以前工人们都是看表操作，这几年许多仪表坏了配不上，现在工作时工人们都是凭感觉，各种操作都是“跟着感觉走”。设备坏了，80多度的炉内，工人披个被子淋上冷水，就跑进去修理。很多工人手都是肿的，冻伤、烫伤等情况也非常多。
之后，在张厂长的陪同下，伴随着飞飞扬扬飘降的雪花，记者深入车间进行了调查了解。四台电机，的确只有一台在运行。
报废设备运行如炸弹 三次申请全线停供
在热电厂办公室，记者看到了由中信热电公司提交给市住房和城乡建设局的一份“集中供暖设备及管网已不能安全使用”（7月15日）和两份均因“安全问题而申请全线停止城区冬季供暖”（8月21日、9月6日）的紧急报告，以及四份由质量技术监督部门均因电站、锅炉等设备安全问题而出具的行政处罚告知书。
这些报告文件显示：热电设备，锅炉、管网等均已十分陈旧，到了淘汰报废的强制年限，其中两台汽轮机均为20年前产品，蒸汽管道也已经使用了22年，超过了其设计年限16年的有效寿命，工作人员的安全无法保障。根据相关法律条文，这些设备、设施的运行均属于严重违法行为，安全隐患极大，一旦发生事故，热电厂方圆3公里都在危险区域内，周边的学校、医院和居民都处危险中，只要锅炉运行一天，安全隐患就存在一天。因此，在2013年7月、8月、9月，中信热电公司曾三次向其上级部门、并通过其向市政府报告，要求全面终止市区集中供暖的运作方式。
“这些设备就像过去旧社会穷人家穿的补丁摞补丁的衣服，已修修补补多年，如今故障频发，工作人员的安全都得不到保障，都已超过了强制报废的年限，因此，对于如今的供热现状，我们也是尽力而为之。”张厂长这样说。
在采访结束时，记者询问了有关设备更新的问题。“有消息称明年市上将启动新的供热设备，是否属实？”对此，他们表示明年使用新设备供暖并不肯定，但有关单位及部门正在研究方案，力争近一两年内投入新的供热设备。
在新年的欢乐祥和中，在严寒风雪的季节里，此次大范围、长时间的供暖失常事件，已在网络上引起强烈反响，群众多有不满和抱怨，为此，本网将追踪报道恢复供暖进展情况，并希望热电公司尽快排除困难，全面实现正常供暖，并及时对群众的投诉做出有效的回复。 |
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