忍了又忍,对渭南公交公司表示极度无语

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发表于 2014-10-12 10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        对渭南公交公司忍了又忍,这次实在是忍不下去了,只好发帖。
        孩子几年前办理了公交卡,那时候孩子小,经常丢卡,丢了就丢了,咱娃自己的责任,丢了就补办吧,每次去补办,不是这个证明不够,就是那个手续不全,总要折腾几个来回,补办后,再等四五天,再跑一回,才能拿卡。有的朋友说,你就不会打电话咨询问清楚再去,打了,每次都莫打通过。九月份给孩子补办卡,好几个家长被折腾的和窗口吵起来了。于是,长了眼,就在公交公司,扫描关注了他们的微信,防止电话再一次打不通。
        这都不说了,为了娃,忍了。这次,突然公交卡不能刷了,被停用了。原来是新政策,公交卡要每年审验,感觉好严密的政策啊。好吧,审验就审验,防止有些孩子,不是学生的年龄了还冒充学生。再一次表示理解。昨天,拿着孩子的公交卡跑去审验,回复,必须孩子本人来。好吧,再一次忍让理解,让孩子周末腾出时间去吧。
        今天早上,九点多,孩子准备出发审验公交卡,为避免孩子折腾的跑来跑去,就想打电话咨询孩子去应该带啥,一个多小时,公交卡上留的电话,微信上留的电话,一个都打不通。郁闷啊,郁闷啊!实在没办法,转了几个弯,咨询了朋友的朋友,说是去要带开学给学校交费的票据,大神啊,那个票据,有几个家长会保留啊?问户口本行不,回复,不行,必须咱学校票据或者素质教育报告单。
        我们的公交公司爷爷啊,请问,户口本不能证明孩子的年龄吗?非要再折腾的找学校开证明才能证明这是一个学生吗?一个公交卡,办理的时候,比银行卡手续都麻烦,但是,却没有任何保护措施,丢了自负其责,人家银行卡还有保护措施呢,你们咋就只折腾家长,不保护那张卡呢?
         对公交公司的服务实在是无语了。郁闷至极啊!


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[LV.6]常住居民II

发表于 2014-10-12 11:30 | 显示全部楼层
没记错的话,你打8111110这个电话,都能打通啊。
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2014-10-12 11:32 | 显示全部楼层
服务太差劲 一年财政给几百万补助 都是咱纳税人的钱 结果还是这服务 可惜我们说了也不算 要不早就用脚投票了
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[LV.1]初来乍到

发表于 2014-10-12 12:44 | 显示全部楼层
政策变化快,这一点我作为内部人都表示有意见,去年年末给职工每人发一张乘车补贴卡,余额剩几十元的时候我去问多久给冲一次每年吗?被告知,可能每月可能每季度。不在乎时间长短,好歹给个准信啊!
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-10-12 21:01 | 显示全部楼层
为人民服务,叫人无语
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[LV.6]常住居民II

发表于 2014-10-13 10:17 | 显示全部楼层
他们不走群众路线  - -
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[LV.6]常住居民II

发表于 2014-10-13 15:09 手机版 | 显示全部楼层
引入市场竞争就好了,!
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2014-10-13 18:59 | 显示全部楼层
ZPF04521 发表于 2014-10-13 15:09
引入市场竞争就好了,!

就是啊,那天几个家长都和窗口吵起来了,把家长折腾的,我娃到现在都没审验公交卡,开学学校收费票据早找不见了,人家说户口本不行
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-10-13 19:23 手机版 | 显示全部楼层
暑假去年审啊!人能少点!
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[LV.7]常住居民III

发表于 2014-10-14 13:21 | 显示全部楼层
审验条件是不太人性化,今年放暑假时孩子没能及时到校领取素质报告单,给老师打电话,老师让开学领,到开学一看,学生和家长排了四队,一直排到门外,还有因各种条件换不了的。当时就想为什么不在门口或者微信等大力宣传新改的政策,让家长准备充分,一次成功呢。或者向天然气公司一样另设一个地方也能审验呢。
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