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在公交车上有人带饭上车大伙儿可能都遇到过,不过,当乘客把饭洒了的时候,司机却让全车的人都下车。昨天,一位西安的网友坐公交车时就遇到了这样的事儿。
这位网友发微博说,昨天下午坐221路经过和平门附近时,因为有乘客不小心把一杯粥洒在了座位下面,司机就怄气将车停在路边不走了。一车乘客都在劝司机,可是司机却让所有人下车。微博一发出,就引起了大家的关注。不少西安市民也提出了自己的看法。
西安市民屈女士:“因为公交车是公共场合,我觉得应该不要带稀饭上去。”
西安市民张女士:“我觉得没必要(让乘客都下车),司机打扫一下,然后让乘客走就完了,耽误大家时间了。”
随后,记者来到这辆公交车所属的西安市公交三公司,找到了当时驾驶员所在的车队。车队服务队长张傲琦告诉记者,昨天下午驾驶员已经向他们反映了这件事,不过当时司机让乘客都下车,是为了乘客的安全。
西安公交三公司一车队服务队长张傲琦:“有一部分乘客可能对这件事情不理解,就反映到我们这儿了,其实驾驶员这件事我觉得做的是非常正确的,一个是稀饭比较粘稠,在车厢里因为不稳,开车会流动,流动了以后,有些新上来的乘客,他不明白这些情况,踩上去的话可能会摔倒,对乘客造成一些损害。我们驾驶员针对这种情况就组织乘客进行了转乘。”
不过,张傲琦说,因为驾驶员没有和乘客很好的沟通,所以他本身也有一定的责任。
西安公交三公司一车队服务队长张傲琦:“驾驶员和乘客之间的沟通没有到位,所以产生了一些误解。针对这种情况我们以后也会对驾驶员进行一些教育,跟乘客沟通方面产生更多的互动,避免这类事情再次发生。”(西部网)
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