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田小兰，女，四十多岁，东风街图书馆旁侨汇小区抄水电表的工作人员，为了自己工作方便，不按水电表抄表，住户不在家时，就自己估表，随意乱收费，完了也没有提前告知新住户，这样做为何？在住户听不明白多问了几遍的情况下，服务态度极差，极其不耐烦，口出狂言，侮辱住户，居然说小学生都能听懂我不信你听不懂，试问你给小学生讲过这个问题吗？事后住户不同意估表，要求她按正常的水电表进行登记计算，她居然在自己之前估好的票据上进行涂改，住户要求她重新出具一张新票据，她直接撩话说没带，住户要求她事后开好票再送过来，她说我就是不送，离开住户家时还重重的甩门而去，走后住户向其打了三四遍电话，要求让其开张新的收据拿过来，但是此工作人员都拒接电话，身为国家工作人员，有极其大的贪污受贿现象，希望有关部门对此人进行彻底查处，给住户一个合理的说法和交待，还有此工作人员为了自己工作方便，经常不抄表，任凭自己的感觉估表，住户问其原因，居然说我不可能为了你们一家跑一趟，难道你干的不是这份工作，挣的不是国家这份工资骂，工作不负责任，也极其没有素质，希望所在单位给予严重处分！
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