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在今天这个顾客资源时代，各个商家都在努力的为拥有更多的顾客而开展着这种服务、优惠、以及便利措施，大家拼的就是谁会做到更好，谁会做的更贴心，谁就会拥有更多的市场资源。从这一点上看，民生家乐超市就不是这样想的，店大吸客可能就是他们的经营之道，他们还生长在一个自我、自大的理念中。
给大家讲课我的经历吧：
今天的天气真热，我劳动了一下午，本来想在超市里买瓶饮料一边喝着一边购物。（不知道这样可以吗？）,等出来结账时肯定会一起付款的，可是，却被民生家乐超市不客气地赶出了店。也许这是他们店里的规定，但是，这一点就真的看出了民事家乐超市服务上的差距。我本来是民生家乐超市的会员，可是现在退会的心情都有。
上面这个事例，大家不知道有没有过经历，也许是我太随意了，也许是我对自己的问心无愧太过自信，相信超市会对管理、监视做的很充分，没想到民生家乐超市也不自信，需要顾客的完全自觉来迎合他们的管理。这种管理理念是低水平的，是和时代有距离的，难怪在我们渭南几个民生家乐超市的经营都是不温不火，难道是他们的管理层没有看好我们渭南市民，不想为我们做的更好、更贴心吗......
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