过分！中国移动未经本人允许直接把我套餐给改了！要取消还必须去线下营业厅....

原来如此123 · 发表于 2019-10-23 12:40

害怕年底携号转网，提前绑定客户，移动这是急了

铁骑8s · 发表于 2019-10-23 14:25

正者无敌发表于 2019-10-23 11:08
一般会打电话通知

要是打了就好了

天天美丽心情 · 发表于 2019-10-23 18:49

这种情况，工信部吧

……………… · 发表于 2019-10-23 20:13

这种情况楼主肯定是不知道情况的，因为这提高了楼主的月最低消费，我相信楼主两个卡，移动只是消费最低的卡，只是平时单位互相通话而已（因为大网相互通话免费的），对外肯定还有一个电信卡，并且最低消费都在119元以上。这个肯定是移动私自更改的。

步悠然 · 发表于 2019-10-23 22:55

打人工客服，态度强硬一点，告诉他不处理就投诉，一般都会给你处理的

寧靜致遠 · 发表于 2019-10-24 00:11

静待发表于 2019-10-22 20:38
这不是改的你套餐，这是一个低消活动而已，你都没弄懂，还有，这个是电话征求过你意见的应该是，要不然应该 ...

你说的对，经过电话同意营运商才会开通。短信可以忽略不计。

Thuzi · 发表于 2019-10-24 07:46

中国移不动发表于 2019-10-22 19:54
你没接到业务电话吗？一般这类是先电话问你，你有的同意语音后，才给你开。

瞎讲什么呀我前几天也有这样的而且是没有任何通知就自己改了，查了一下是田市哪个营业厅搞的投诉无门

猪小毅 · 发表于 2019-10-24 08:37

打啥都没用我用的电信也一样投诉多了就不理你了照样扣费

绝对零度 · 发表于 2019-10-24 14:46

我妈的套餐被开了三次，9月27日开，电话投诉，取了，10月1日开，电话投诉，又取了，10月4日又开，直接工信部投诉，取消到现在也没开，作为向工信部撤销投诉的补偿，移动上了50元话费，也不想计较就撤诉了。

晒太阳的大脏猫 · 发表于 2019-10-24 15:13

我的套餐是移动198，暂时没有遇到这种事

[所见所闻] 过分！中国移动未经本人允许直接把我套餐给改了！要取消还必须去线下营业厅....