【已处理】愤怒！渭南移动未经人同意擅自开通业务扣420块，拖3个月不处理！

小小猴子 · 发表于 2019-11-14 22:15

当初也办过一次移动宽带，用了三个月就用不成了，移动公司说是违规网络，经办人员说给退费，到现在两年过去了，费也没退完。今生再也不会和移动打交道，哪怕通讯公司只剩移动一家，我也宁愿放弃使用移动！

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韩少平 · 发表于 2019-11-14 23:00

渭南移动这种毛病不是一天两天养成的，是根里带的。我办的号也出现过类似情况，最后没办法只能把开户归属改西安那边了。我投诉了半年多！！！！

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爱你依然 · 发表于 2019-11-14 23:29

叫我欢喜就好发表于 2019-11-14 16:35
麻烦大家把帖子顶起来，让更多的人看到，谢谢大家

退一陪三，之前我电信莫名其妙被加来业务，后来打投诉电话就是退一赔三

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瑞兆八方 · 发表于 2019-11-14 23:50

经常有，不过数额这么大的不多见！

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小虎牙 · 发表于 2019-11-15 06:25

昨天莫名其妙收到移动的信息说我0.46分订购了来电提醒业务，一年36块要取消就要发送多少到移动就会取消。有点纳闷半夜谁没事会定个来电提醒，现在套餐里都有这项业务的没必要重新订购。发了信息取消了这项业务，打10086人工服务就问这个事，接线员说是我自己定的。
我问:你半夜不睡觉给自己定个来电提醒业务试试，凭什么未经得本人同意私自添加业务。接线员:不好意思可能是搞错了。我:搞错了，我不回复取消信息是不是就产生费用了？
接线员:是的。我:全中国这么多移动用户，移动会多收不少钱吧，是你们自己为完成业务胡乱操作还是年底了移动穷疯了靠这给你们发福利。接线员:您不需要这项业务可以取消。我:现在的人绝大多数都不看信息，不回复信息费用就产生你这不是明摆着要钱么。
是你们的过错凭啥让客户承担后果，这不跟要钱一个道理吗。年底了估计是移动日子不好过，把手伸张客户了。温馨提示:请大家看好自己的账户，别被移动忽悠了。

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