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全市广大企业、群众： 按照中省市关于新冠肺炎疫情防控和推进企业复工复产有关部署要求，在抓好疫情防控的同时，及时有序恢复政务服务，为全市企业复工复产和群众办事提供服务保障。现就有关事项公告如下： 一、全面有序恢复政务大厅窗口服务 从2020年3月9日起，所有进驻市政务大厅窗口单位全面有序恢复正常运行。服务时间为周一至周五：上午9:00-12：00，下午13:30-17：00，周末及节假日休息。
二、倡导“不见面、无接触”业务办理方式 疫情防控期间，继续鼓励倡导“网上办”“掌上办”“自助办”等无接触方式办理业务。您可以通过访问“渭南政务服务网”或者手机下载“掌上渭南”APP，登录注册后，按照导航完成事项办理。您还可以就近选择自助服务设备办理相关业务。
三、合理安排到大厅办理业务时间 对无法通过“网上办”“掌上办”“自助办”等方式办理的业务事项，建议您事先通过电话咨询、预约，根据工作人员预约安排，错峰到大厅办理相关业务，以免排队等待时间过长。为减少人员聚集、避免交叉感染风险，对进入大厅人员进行实时数量控制，原则上实行“一事一人”办理方式，政务大厅每日办件总量不超过1000件。随后根据疫情防控形势，我们将逐步放开人数、办件量限制。
四、严格疫情防控措施 1.需要办理业务的企业人员和群众请佩戴好口罩，带上身份证原件和所需资料，在大厅入口处排队进行实名登记、体温监测，无异常后有序进入大厅办理业务。 2.疫情防控期间，行政审批大厅开西门，行政服务大厅开东门和西门。请办理行政审批业务的企业和群众有序从行政审批大厅西门进入；办理税务、养老、建行相关业务的企业和群众有序从行政服务大厅西门进入；办理公积金、医保、不动产等其他业务的企业和群众有序从行政服务大厅东门进入。 3.办理业务时请自觉保持安全距离1.5米，办理完毕后尽快离开大厅，减少逗留时间。有发热、咳嗽、感冒症状者及不佩戴口罩、无关陪同人员，不允许进入大厅办理业务。 广大企业和群众朋友们，目前疫情形势虽然有所好转，但并未完全结束。希望大家不要放松警惕，严格做好个人防护，不是急需事项尽量放到疫情全面结束后办理。由此给您带来的不便，敬请谅解。
附件：渭南市政务服务中心驻厅单位预约咨询电话 渭南市行政审批服务局 2020年3月6日
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