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现在一部新手机，年轻人一般使用一至两年，就会换功能更多性能更好的手机，通常使用三年左右，手机是不会出现特别大的质量问题，比如非人为造成的屏坏或者主机部件损坏。我曾经使用过苹果、联想等国产或进口手机，淘汰的旧手机功能仍然正常，甚至以二手机卖掉。
2021年11月左右购买Redmi 9A手机给老人使用，一周左右黑屏，经多方投诉给修换了一部。本人没有和老人在一起住。因疫情管控几月后，去看母亲发现手机屏幕闪烁并拖尾，咨询售后回答维修三个月以后过保质期需要自费修理。无奈投诉12315，诉求手机应该具备国家标准的使用年限，质量问题导致过保修期，小米公司应该承担退、换或者免费修理的责任。
多次投诉了12315，小米售后坚持手机没有质量问题，不承担任何保修期以外的责任。直至发稿已投诉12315两次，小米客服两次坚持说不是质量问题，不承担责任。如果在小米官网买一部手机，在一年内就会损坏，那我不如去买一部旧手机，有可能会使用多年。小米手机质量太差，服务态度恶劣，大家以后买手机要注意小米手机质量很差！
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