渭南市好运出租车驾驶员张伟积极退还乘客车费

张银玲 · 发表于 2025-10-20 20:08

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11月19日，渭南市好运出租车标兵车队驾驶员张伟（驾驶车辆：陕ET0567）在营运过程中，遇到一位乘客误将8元车费支付为80元的情况。起初，张伟并未察觉异常，直至下一位乘客付费时，才发现上一位乘客多支付了72元车费。

发现问题后，张伟第一时间通过微信留言联系该乘客，说明情况并请求添加微信以便退还多收费用。乘客看到留言后迅速添加微信，张伟随即完成退款操作，以实际行动化解了乘客的困扰。
作为标兵车队的一员，张伟师傅长期以来始终坚守行业规范，以优质服务对待每一位乘客，此前亦多次展现拾金不昧的高尚品德。此次主动退还多收车费的行为，不仅彰显了他个人诚信经营的职业操守，更诠释了标兵车队“诚信为本、服务至上”的团队精神，为我市出租车行业树立了良好榜样。
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看淡的雨 · 发表于 2025-10-20 20:30

出租司机好样的！赞

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噢，好的。 · 发表于 2025-10-20 20:47

不错不错不错不错

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城市套路深 · 发表于 2025-10-20 21:16

优质服务人员，感谢传递正能量

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