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本帖最后由 跳宝 于 2016-8-23 11:44 编辑
8月19日，65岁的渭南刘女士坐车时零钱不够，售票员称找不开钱让其下车，幸亏车上一女乘客垫付车费，才顺利坐车回家。8月20日，渭南市公共交通总公司对当事售票员处以停工5日，罚款100元并向乘客道歉的处罚决定。
19日上午8时许，刘女士在渭南市火车站坐308路公交车准备到赤高路口。上车后，她在包里只找到1.6元零钱，车费是2元，她给了售票员100元。“售票员说没零钱找不开，还要求我下车，我不下，她就和我吵起来。”刘女士说，在争吵中，一位女乘客找了0.5元给她，她给了售票员，争吵才停止。“虽然只有5毛钱，但保住了我的尊严，让我顺利坐车回家。”她一路都在想下车后如何感谢好心女子，中途一回头，却发现好心女子不知何时已经下车。当晚，她一夜没睡，想感谢那名女子，却连她的姓名都不知道。“我希望通过报道找到那名好心女子并感谢她，也想知道售票员以没零钱找不开，要求我下车是否合规。”
8月20日上午，渭南市公共交通总公司一马姓负责人表示，售票员以没有零钱、找不开的理由拒绝向乘客卖票，属于工作失职。8月20日中午，马先生回复：公司通过刘女士提供的车牌号，调取了当日公交车内的监控视频，确定刘女士反映属实。针对当事售票员的这种行为，公司决定对售票员停工5日、罚款100元，并让售票员向乘客当面道歉。
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