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我是保利锦悦和府一名顶楼带露台的业主，房屋自2023年起就出现严重漏水问题，漏水根源为楼上露台施工质量问题：露台施工粗糙，防水工艺不达标，排水坡度处理不到位，每逢下雨，雨水渗入室内，家里如同水帘洞。
漏水发生之后，物业联合工程方仅简单在家室内墙面打了7颗钢钉做处理，属于典型治标不治本的补救方式。两年多时间过去，当初打的钢钉没有做后续修复，漏水问题丝毫没有得到根治。每逢雨天屋内持续渗水，室内柜子受潮发霉，楼梯木地板泡水开裂损坏，家中装修财产遭受实实在在的损失。
我多次主动找物业、工程部门沟通，明确提出漏水根源在露台，要求从露台顶面源头做防水维修，解决根本漏水隐患，拒绝继续采取室内打钢钉这种敷衍的处理方案。经过反复交涉，物业与工程方前期已经同意我提出的露台源头维修方案。可临近约定维修时间，对方临时反悔变卦，再次否定源头维修方案。
如今给到我的选择只有两个：要么接受在室内墙面打钢钉，草草做表面处理，问题依旧会反复复发；如果我不接受这种治标不治本的维修方式，问题就搁置，无限期拖延，不给处理。
露台属于因施工工艺缺陷造成我家房屋长期漏水，财产受损。业主积极配合沟通维权，愿意合理解决问题，但物业及工程方多次反复，答应好的维修方案随意推翻，只愿意做室内敷衍修补，回避露台防水的根本问题。长时间受漏水折磨，家中装修持续被雨水损毁，诉求合理却迟迟得不到实质性解决，恳请相关主管部门、媒体予以关注，督促责任方履行维修义务，从露台源头彻底根治漏水，维护普通业主的合法权益。
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