伴随着春节假期的即将结束,从12日开始陕西铁路返程客流大幅增加,迎来了节后返程客流高峰。预计12日西安铁路局发送旅客将达到30万人次,较去年同期相比增加2万人次,较节前客流最高峰日的27.2万人次相比,增长2.8万人次,增长10%。 12日,陕西铁路务工客流、短途旅游、探亲返程客流叠加,特别是从西安去往北京、上海、广州、福州、杭州等方向的长途客流出现了“井喷”态势,西安车站从下午3点到晚上11点是大客流集中出行时段,预计车站12日发送旅客将达到11万人次,逼近节前客流最高峰。为了应对大客流出行,西安车站围绕旅客购票、进站、验票、候车等各个环节,全程优化客运组织和服务管理,为旅客安全出行、方便出行提供便利。 节后,西安车站呈现务工、探亲、旅游流“叠加”的高峰出行态势,售票方面主要是集中服务互联网车票的换取,在开满42个窗口、维护30台自助机正常运行的基础上,高峰时段还将增加7个人工窗口,满足旅客快节奏的出行需求。在旅客的进站、候车以及站台乘降环节,主要依靠增派人员力量,加强组织引导和重点帮扶。高峰时段,实名制验证通道增至12个,安检通道处设置专人,将进站旅客分别向7个候车室引导,地道口和高架桥下,固定人员为旅客指引车厢位置。同时,作为西部务工人员输出大站,进站口“丝路缘”亲情服务亭还免费为务工人员提供超重行李称重、托运费用咨询等业务。 12日,西安铁路局共加开西安开往北京、太原、上海、华山、宝鸡、延安等方向的动车组列车及普通旅客列车共77列。同时,客流高峰期间还将开行大量重联动车组列车,车厢由原来的8节增至为16节,运力实现翻番。 从目前客票预售情况来看,12日、13日两天西安开往北京、广州、郑州、太原等方向的普速列车车票非常紧张,卧铺车票已基本售罄,但是高铁车票还有部分剩余。西安至宝鸡、大荔、华山、延安等省内线路余票较多。提醒旅客在购买不到直达车票时,可考虑换乘出行,西去可在宝鸡、兰州等地中转;东去可在郑州、徐州等地中转;北上可在延安、太原、石家庄等地换乘;南下可在襄阳、株洲等地换乘。 铁路部门提示,返程客流高峰期间车站客流量较大,请广大旅客提前换取纸质车票,并为进站安检和实名制验证、验票预留一定时间,以免耽误出行。 |
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