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渭南信达中信银行旁边,百迅买的苹果5s三码不一。 我是2014年7月10号花5288买的Iphone5s金色。2015年1月20号手机进水,我去售后本来可以2098换新机。
2015年1月20日在渭南百邦售后,售后人员告诉我,由于的手机三码不一可能换不了新机,他们可以给我尝试一下,可以换的话就换,不能换厂家就给打回来了。我当时表示同意。
接下来是耐心等待时间 {:8_233:}
2015年2月1日渭南百邦售后打电话说由于手机三码不一厂家换不了,可以加钱换机。我问都没问加多钱就说我不加钱,我要去找卖手机的去,让他们给我一个说发。 2月6日我去百邦售后拿回手机,售后人员说你的手机三码不一换不了。 当时我要求渭南百邦售后给我出个证明,证明这个手机三码不一,且证明我的手机在送渭南百邦售后之前是没有进行过拆机的。售后的人说苹果公司规定不出任何文字性的证明,但是你可以叫经销商的人过来或者打电话,都可以帮你证明。{:8_213:}
拿着手机去找渭南百邦APPLE,店员很快就把他们老板找来了,{:10_303:}JS说我的手机肯定是我自己动过拆过机了,我说我们一起去苹果售后三对面对质,js也拒绝前往,我说咱们当面给苹果400打电话对质,他们也拒绝通话。总之所有官方能求证的渠道他们均不面对,如此这般,不是做贼心虚那是什么!!关于三码不一的问题,js的解释是苹果公司允许个例的存在,对此我也自己求证过苹果400,客服人员就说苹果是决不允许一例三码不一产品出售的!那么问题来了,谁在说谎!!为什么说谎!!!
我去找经销商但是经销商就故意为难我,一会让我去西安一会让百邦售后出证明。{:6_162:}
我的手机IME号是351984064789308在售后查到的对应序列号是DNPMP5GMFR9M但是手机主板上的对应序列号是DNPMN73FFG9由于三码不一苹果售后拒绝换机。我的手机在送渭南百邦苹果售后时是第一次拆机,售后可以证明,但是不出任何文字的证明,2015年2月7日十点半左右苹果公司技术部门回电话给我,苹果400电话客服帮我查到DNPMP5GMFR9M显示是Iphone5S金色而我主板的序列号查询到的信息是银色。
售后的人说, 他们可以证明我的手机在送他们之前是没有动过的,三对面可以证明打电话也可以证明就是不出文字证明。现在经销商就是知道苹果公司这样的规定,所以让我去出证明,他们第一不跟我去售后,第二不在我一起打苹果售后400电话。
很多人会说可以打12315电话进行维权,电话我当天就打了,接电话的女的说在7个工作日内给我进行回复、但是没有只有调解权,没有执行权。翻译成大白话就是我只能去给他说说,他不听我也么办法~
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