楼主:王小楠 - 

信达百迅APPLE买到翻新机~我该怎么维权?

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[LV.3]偶尔看看II

 楼主| 发表于 2015-2-10 10:41 | 显示全部楼层

{:9_296:}首先特别感谢荣耀渭南网各网友,以及朋友圈帮我转发出主意的朋友,真心的跟大家说一声谢谢你们!
2月8日信达百迅apple老板已经主动联系我,出面处理这件事情。尽管处理的结果让我还是带有很多很多的疑问,我也不想再去追究了,毕竟我们都不是方舟子,没有人有时间有精力去为一个手机闹到不死不休。


处理结果是:我出1800元又渭南百邦售后返厂换新机。因为马上就要过年了,手机应该要到年后才能回来,在此期间,百迅apple老板给我提供了备用机Iphone5。承诺手机回来以后送我充电宝,钢化膜,手机壳表示对我的补偿吧。


对于这样的处理结果,我只能表示同意,因为我的手机本身就进水了,需要2098换新机。
但是还是有很多的问题没有人能够回答我:
第一,在我手机出现三码不一的情况下,百邦售后为什么把我的手机留在店内半个月跟我说返厂,能换就换了不能换厂家打回来了。但是我打过400电话进行核对,我的手机并没有任何返厂记录,
第二,百邦售后在发现我手机三码不一的情况下应该拒绝维修我的手机,他有没有权利把我的手机留在店里?对此400的回答是手机一直在店里没有离开过,可是2月1日我去拿手机的时候百邦售后人员却说返厂途中还没有返回。
第三,我第一次去换手机的时候不能换,而今天售后又同意交换手机?经销商在之前为什么不愿意与我一起去售后面对面对质?后来又主动联系我,去售后。
第四,苹果400电话客服说这样的情况厂家是不受理的,那我的手机他们返去哪里了?{:6_188:}
不管有多大的疑惑,也终将是疑惑。

关于发票的问题,百迅APPLE老板是这样回答我的:市场现在就是这样的,因为要交百分之四的税,除了报销的大家都不开发票的,要发票的人无非是要点好处,送个手机壳什么的就行了。我问为什么官网,苏宁,京东等地方都开发票呢?老板说:人家是有什么补贴的,什么一般纳税人,什么税点比较低等等一些无稽之谈~


等等等等好多的问题,{:8_200:}我已无力吐槽,{:8_238:}让一切随风吧,不想 再为了一个手机劳心伤神,夜不能眠。
很多网友回复说我的手机肯定是翻新机,除非我去这个部门那个部门鉴定手机是不是翻新机,什么质量技术监督局啦,什么西安某个部门啦。
希望 果粉们以后再购买手机的时候千万不要像我这样,一定要去正规的官方授权购买。尽可能的避免出现等等等等的麻烦事~
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2015-2-10 20:52 | 显示全部楼层
专/mg属 发表于 2015-2-7 16:12
不是有发票吗  
怎么还是手写的呀

不开机打发票你就买呀   
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