楼主:曹蓓 - 

大家评评理!渭南洲豪酒店洗手间不开灯导致我右脚严重扭伤,酒店该负责吗?

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 楼主| 发表于 2019-11-1 15:57 手机版 | 显示全部楼层
名字还没想好 发表于 2019-11-1 15:46
个人觉得你本人得负主要责任,成年人都有自己的判断能力,明知光线不好,还要进去,并不是其他不可见的原因 ...

亲,我们都是成年人了,为什么所有公共场合的台阶都会有明显标识?我身体康健就不说了,如果是老人,小孩,或者孕妇去洗手间呢?你说的很对,酒店应该予以适当补偿,可是酒店现在的态度是完全不负责任的态度。别说补偿了,就连医院也是我自己去的。
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 楼主| 发表于 2019-11-1 16:03 手机版 | 显示全部楼层
名字还没想好 发表于 2019-11-1 15:46
个人觉得你本人得负主要责任,成年人都有自己的判断能力,明知光线不好,还要进去,并不是其他不可见的原因 ...

话说人有三急,在不清楚周围500米是否另外有洗手间的情况下,您会另外找地方吗?更何况我是在那里吃饭的,我要去其他地方的洗手间后再回来这里吃饭吗?
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 楼主| 发表于 2019-11-1 16:16 手机版 | 显示全部楼层
名字还没想好 发表于 2019-11-1 15:46
个人觉得你本人得负主要责任,成年人都有自己的判断能力,明知光线不好,还要进去,并不是其他不可见的原因 ...

还有,哪怕酒店领导说一句,我们会尽快把安全标识贴好,11:45-1:30开灯,之类的解决方案,我可能也不会这么气愤。
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[LV.1]初来乍到

发表于 2019-11-1 16:22 手机版 | 显示全部楼层
为了自己的安全 应该打开手机的手电筒 这个想要赔偿或是个说法可能很难
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 楼主| 发表于 2019-11-1 16:34 手机版 | 显示全部楼层
猫妖妖 发表于 2019-11-1 16:22
为了自己的安全 应该打开手机的手电筒 这个想要赔偿或是个说法可能很难

对自己太自信了{:qqemoji44:},大家下次去洲豪还是要多加小心!
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2019-11-1 17:35 手机版 | 显示全部楼层
有灯摔倒了会怎么样呢
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[LV.6]常住居民II

发表于 2019-11-1 17:38 | 显示全部楼层
酒店是经营场所,有义务确保客人的安全。卫生间不开灯存在安全隐患,如果走法律程序结果根本不用去想。楼主也别说什么有冤没处伸,你走司法程序将酒店告上法庭绝对可以伸冤~就看你想不想了。如果不信去搜索下相关的案例,酒店肯定有一定责任。

别说是不开灯,就是地滑导致客人摔倒了,不管你有无注明“小心地滑”都需要承担相应的责任。只是责任的占比不同,先不说责任的承担。其实无论酒店从责任角度,还是从道义角度都应该主动承担责任,在酒店里出了事如果积极帮助顾客,表现出的服务理念也自然会赢得顾客的口碑~

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 楼主| 发表于 2019-11-1 17:45 手机版 | 显示全部楼层
中国移不动 发表于 2019-11-1 17:38
酒店是经营场所,有义务确保客人的安全。卫生间不开灯存在安全隐患,如果走法律程序结果根本不用去想。楼主 ...

赞一个,这方面不太懂,请多多指教!~
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abq

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发表于 2019-11-1 18:16 手机版 | 显示全部楼层
你去人家酒店上厕所,摔了一跤,你怪人家酒店,那你以后在路上走路,摔一跤,是不是要怪人家地不平
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 楼主| 发表于 2019-11-1 18:31 手机版 | 显示全部楼层
abq 发表于 2019-11-1 18:16
你去人家酒店上厕所,摔了一跤,你怪人家酒店,那你以后在路上走路,摔一跤,是不是要怪人家地不平

台阶,黑暗,本来就是安全隐患,如果不是安全隐患,那所有的商场或公共场所都不需要装灯或者有安全提示。照你的理论,酒店这种公共场合怎样才算是尽到保证义务?
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