近日,首期门诊健康知识“周周讲”活动拉开帷幕。此次活动聚焦“肝硬化常规诊治”和“门诊信息化就医体验”两大主题,将专业医学知识与便民服务深度融合,为患者带来了一场兼具实用性与温度的健康科普盛宴。
活动现场,主治医生王亚婷化身“健康科普达人”,凭借丰富的临床经验,通过生动形象的图文展示,为在场50余位患者及家属揭开了肝硬化“沉默进程”的神秘面纱。她着重讲解了肝硬化代偿期与失代偿期的不同管理策略,并贴心提醒,肝脏早期病变往往悄无声息,建议乙肝、丙肝感染者,长期饮酒者等高危人群,每3至6个月定期进行肝功能、腹部超声检查,一旦出现乏力、腹胀等异常症状,务必及时就医。
在互动环节,患者们积极提问,围绕“低蛋白饮食搭配”“慎用肝损伤药物”等热点问题展开咨询。王亚婷耐心细致地逐一解答,并为患者发放精心编制的《康复期注意事项清单》,切实将“早发现、早管理”的健康理念转化为患者可操作的行动指南。
随后,门诊办公室主管护师潘艳莉带来的“智能化就医五步法” 演示同样精彩纷呈。她现场手把手教学,从挂号、缴费到检查预约等环节,让患者亲身体验“数据跑腿”的便捷高效。“这样的演示太实用了,以后给老人挂号不用再折腾了!” 一位家属在体验后由衷感慨。活动现场特别设置的“服务体验角”也收获颇丰,共收集到12条优化建议,为后续服务提升提供了宝贵参考。
据悉,“周周讲”系列活动是市中心医院践行门诊“六多服务” 理念的重要举措,后续将每周定期开展。活动还将围绕糖尿病、脑卒中、肿瘤早筛等热门健康主题,持续输出“听得懂、用得上”的科普内容,同时不断优化科普形式与就医流程,让健康知识真正融入患者日常生活,让就医体验更有温度、更有质感。