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业主知情权
1.物业服务的内容和标准以及收费的标准和方式
2.上一年度物业的履行情况
3.专项维修基金的使用情况
4.上一年度公共用水电费的公摊情况
5.电梯自己消防设备的日常维护保养单位的情况清单 以及联系方式
6.上一年度小区公益收费的情况
7.物业公开公示营业执照 ，小区的建筑域总平面图
8.服务人员持证上岗的证件 小区的管理公约
9.服务人员的基本情况职责分工联系方式投诉机制
10.物业服务合同，服务等级，服务内容，服务标准 ，收费项目 收费依据收费方式，计费起始时间 及价格举报电话
11.安全生产应急预案 小区的公共区域公共部位 公共设备设施的收益明细
12.公共区域公共部位及设备设施的年检记录，设备设施的年检手续，建筑及附属设施的维修基金的使用情况
13.配套设施和地下管网工程的竣工图 竣工验收资料
14.国家的供水供电单位委托收取水电费的委托书，收费依据收费标准和收支明细
15.小区停车管理方案，人员配置 建筑规划内的车位车库的划分情况
16.业主满意度的调查表 满意度的调查明细
根据民法典第282条规定
1.物业利用业主的共有部分 产生的收入在扣除合理的成本之后，属于业主共有。
2.开发商或物业公司不得擅自据为己有
以下常规几种
1.广告收入 电梯外墙 公共场地等区域的广告 收入
2.小区公共车位 及地面，架空层等非产权车位的停车费收入
3.公共区域的临时摊位租赁费，如快递柜 自动贩卖机等 场地费
4.通信基站等商业设备进驻小区的场地费
5.公共设备租赁收入，如产权属于全体业主的小区会所 活动室对外的出租费用
6.公共维修资金的利息和收益
7.物业管理用房 出租的租金 物业用房属全体业主所有
依据民法典278条规定
1.选聘物业 需要经过业主大会的投票决定，通过后才能生效
2.未经业主大会签订的物业合同 是无效合同，擅自签订了物业合同 这样选聘进来的物业合同 业主有权拒缴物业费
物业单方上调物业费是违法无效的
1.根据物业服务收费管理办法第五条，所有的物业费调整必须提前备案 通知公示 没有渭南市发展和改革委员会的红头文件，有权拒绝缴费。
2.看服务等级是否匹配 必须公示盖章的收费备案文件和收费明细。
民法典第九百四十三条等
民法典第九百四十四条规定
物业公司不得采取停水停电等违法方式催缴
《中华人民共和国是消费者权益保护法》中明确规定，消费者有知情权和选择权，不得强迫消费者接受服务。而物业公司进驻小区，明显违背以上三项法律规定
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